Att sälja utan att vara säljig, och vad jag har lärt mig genom att vara säljig

Försäljning är något som fortfarande kan upplevas som lite tabu. Men låt oss nyansera det hela en aning, vi pratar gärna om leverans, kvalitet och nöjda kunder men själva säljandet vill många helst slippa nämna. Ändå är det precis det som avgör om ett företag går runt ekonomiskt.

Jag ska vara ärlig, jag har varit riktigt dålig på det. Jag minns kalla samtal där jag satt med klumpen i magen innan jag ringde, för att jag inte ville tränga mig på men jag gjorde det ändå. Jag höll mitt manus krampaktigt och svetten pärlade sig i pannan, paniken fanns där men det skulle göras. Det var mitt jobb. Till saken hör att jag sålde en produkt jag innerst inne inte trodde på, till en kund som inte ens behövde den. Jag hörde mig själv låta “säljig”, och jag kände hur fel det satt. Det där är inte en historia jag är stolt över men det är den som lärde mig mest om hur försäljning inte ska kännas för varken säljare eller mottagare.

Det var där jag förstod vad sälj faktiskt inte är, det handlar aldrig om att övertala någon om något de inte behöver. Det handlar om raka motsatsen, att se behovet som faktiskt finns, skapa en medvetenhet om det och hjälpa någon vidare till ett läge de själva vill nå.

Jag vill tro att bra försäljning kommer naturligt, när du sitter framför någon som känner att du VILL hjälpa dem, då är du där av en anledning. Och om du inte kan, då ska du inte heller pusha. Så mycket handlar om dig som person. Är du inkännande? Lyssnar du på riktigt? Ser du vad kunden egentligen behöver, inte vad du hoppas få sälja?

Så jobbar jag idag med försäljningen för mitt eget företag. Jag försöker träffa så många företag jag kan, med ett enda syfte, att lyssna. Jag lämnar sällan ett enda råd i ett första möte. Jag frågar vad deras prioriteringar och utmaningar är kopplat till min verksamhet, och vad som händer om de inte löser dem. Först därefter kan jag avgöra om jag och mitt företag faktiskt är rätt för att hjälpa dem framåt.

Ibland är svaret nej och det är helt okej. För det är just det som gör att det aldrig känns säljigt, jag försöker inte vinna en affär, jag försöker förstå om det finns en.

Och tänk, det är först nu när jag slutat försöka övertala någon som begreppet försäljning faktiskt börjat kännas naturligt.